Sipariş Karmaşası Ve İletişim Sorunları


12 Kasım 2024 tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Kasım ayının sonlarına doğru kargo mesajı gelmeyince ulaşmak istedim ama asla verdikleri numaraları açan bir sayfa değil. Sonrasında mail attım ve numaraya mesaj atmamla cevap verildi. Durumu anlattığımda ismimi veriyorum, öyle bir sipariş yok deniliyor. Mail adresimi veriyorum, yanlış mail olduğu söyleniyor. Kullandığım telefon zaten her alışverişimde otomatik dolduran bir telefon. Bunun dışında dekont istediklerini, ödemeyi kanıtlamama rağmen ödeme düşmüyor, maili teyit edemiyoruz diyerek ne çözüm bulan ne de ödeme yapan ne de ürün gönderen bir firma.







