to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasının Google Play Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanarak Android telefonumda ilk kez deneme başlattım. Deneme sürem dolmadan, 13.09.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Capcut tarafından ₺999,99 tutarında ücret faturalandırılarak kredi kartımdan tahsil edildi. Üstelik uygulama şu anda telefonumda yüklü değil ve aktif olarak kullanmıyorum.
İptal işlemini süresi dolmadan yapmama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Faturada “capcut - Video Editor için deneme süreniz bitti. Aboneliğiniz ₺999,99 fiyatla devam edecek.” ifadesi yer almakta ve ilerleyen tarihlerde otomatik olarak yeni bir ücret alınacağı belirtiliyor.
İlk kez ücretsiz deneme hakkımı kullanmama rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ₺999,99 tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili işlem numaram: gpa. 3384-1379-2489-56205.
14 Eylül ayında Capcut Android uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve 1199 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta içinde aboneliğimi iptal ettim. Google Play abonelikler bölümünde iptal edildiği görünmesine rağmen, Capcut uygulamasında Premium özellikleri hâlâ kullanabiliyorum ve ücret iadesi...
Capcut uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme ile Google Play üzerinden kullanmaya başladım. Deneme süresi bitmeden hesabımı sildim, oturumu kapattım ve uygulamayı Android telefonumdan (Redmi Note 10s) kaldırdım. Buna rağmen 18 Ekim tarihinde banka kartımdan 123 TL ücret kesildi. Google Play’de aktif...
19.09.2025 tarihinde Capcut iOS uygulamasında, 1 haftalık deneme süresi ve cayma hakkım olduğu belirtilen yıllık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra, uygulama ve App Store üzerinden aboneliğimi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Bu nedenle deneme süresi içinde iptal işl...
18.10.2025 tarihinde sabah saat 7-8 civarında capcut uygulamasını bilgisayarımda denemek istedim. 7 gün ücretsiz deneme seçeneğini seçerek kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan Enpara kredi kartımdan 399 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme v...
Yorumlar