to read complaints and reviews, or file yours.CapCut Ücretsiz Deneme Sürerken Haksız Abonelik Ücreti Kesildi!
23.09.2025 tarihinde CapCut uygulamasının 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü kullanmak için yükledim ve süresi dolmadan uygulamayı Samsung Oppo a52 model telefonumdan kaldırdım. Ancak aynı gün, "Google Play'de başlattığınız abonelik ücreti olan 999,99 TL hattınızdan tahsil edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ücret Türk Telekom hattımdan çekildi.
Hemen ardından Google Play üzerinden aboneliği iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Google Play'den tarafıma, konunun CapCut geliştiricisine iletileceği ve uygulama içi destekten yardım alabileceğim yönünde otomatik bir yanıt geldi. CapCut tarafından ise iade yapılmayacağı belirtildi.
Ücretsiz deneme süresi dolmadan uygulamayı kaldırmama ve aboneliği iptal etmeme rağmen, yıllık abonelik ücreti rızam dışında hattımdan tahsil edildi. Haksız yere kesilen 999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Düzeltme yapmak istediğim bir konu var
Uygulamayı ayın 15 inde yükledim ücretsiz son kullanım süresi olan 22 Eylül den sonraki 23 Eylül de ise ücret kesildiğine dair mesaj geldi. Fakat uygulamayı zaten ücretsiz olarak belirlenen tarihte kullandım.
Capcut un Pro versiyonu kullanırken abonelik ücreti bir haftalık süreyi geçirmeden uygulamayı kaldrmıştım fakat aboneliğimi iptal etmediğim için 999 TL ücret kesilmişti iade ettiler teşekkür ediyorum.
