to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut mobil uygulamasında yaşadığım abonelik ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 ay önce Capcut Pro aboneliği satın aldım ve kullanmaya başladım. Sonrasında aboneliğimi Google Play üzerinden iptal ettim ve kayıtlı kredi kartımı da sistemden sildim. Buna rağmen, bugün (16.08.2025 tarihinde) hesabımdan 399,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. Pro özelliklerini bu süre zarfında hiç kullanmadım ve bu ay için kesinlikle aboneliğimin devam etmesini istemiyordum.
Konu ile ilgili olarak uygulama içinden destek talebi açtım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu çekimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı ıd: 4455103187729, e-posta adresim: o***********@gmail.com. Üstelik çekim olacak diye bir bilgi de gelmedi tarafıma yenilenecek diye bir bilgi gelmeden çekim oldu.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Capcut Android mobil uygulaması üzerinden 21.07.2025 tarihinde Capcut Pro yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1.199,99 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal edemiyorum. Google Play üzerinden abonelikler kısmında Capcut aboneliğim görünmüyor. Capcut uygulamasında da aboneliği bulamı...
Capcut uygulamasının Google Play Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanarak Android telefonumda ilk kez deneme başlattım. Deneme sürem dolmadan, 13.09.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Capcut tarafından ₺999,99 tutarında ücret faturalandırılarak kredi kartımdan tah...
14 Eylül ayında Capcut Android uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve 1199 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta içinde aboneliğimi iptal ettim. Google Play abonelikler bölümünde iptal edildiği görünmesine rağmen, Capcut uygulamasında Premium özellikleri hâlâ kullanabiliyorum ve ücret iadesi...
10 Ekim 2025 tarihinde, App Store üzerinden Capcut Pro uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim; ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmet...
28 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında capcut hesabım üzerinden 1.999,99 TL tutarında “Yıllık Pro” abonelik satın alımı gerçekleştirilmiştir. Ben herhangi bir yıllık üyelik onayında bulunmadım; sadece deneme sürümünü kullandım ve süresi dolmadan aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kartı...
Yorumlar