Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Çekim Yapıldı

18 Eylül 2025 tarihinde Capcut web sitesi üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım ve ardından kredi kartı bilgilerimi sistemden sildim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında, Capcut'a bağlı Dreamina adlı bir site tarafından kredi kartımdan 2.189 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay kodu veya SMS almadım. Ayrıca Dreamina isimli siteyle hiçbir şekilde üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu siteye giriş yapmadım.

Kredi kartı ekstresinde işlem referans numarası 5278*****670 olarak görünmektedir. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası’na şikayet oluşturdum ve Capcut ile Dreamina’nın iletişim formlarını doldurdum; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bilgim ve iznim dışında yapılan bu çekimin acilen incelenerek, 2.189 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.