CapCut Uygulamasında Standart Üyelik Sorunu: Video İndirilemedi

İPhone telefonumda capcut uygulamasını kullanarak bir video hazırladım. Bu videoyu indirmek istediğimde “Standart’ta üye ol” yazısı çıktı. Bunun üzerine uygulama içinden, mobil ödeme yoluyla indirimli ilk üyelik kampanyasından faydalanarak yaklaşık 30 TL ödeyip Standart üyeliği satın aldım ve abonelikler kısmında da şu anda Standart üyeliğim aktif olarak görünüyor.

Ancak ödemeyi yapıp Standart üyeliğe geçmeme rağmen videoyu kaydetmeye çalıştığımda hâlâ “Standart’ta üye ol” uyarısı çıkıyor ve videoyu indiremiyorum. Telefonumu kapatıp açtım, uygulamayı kapatıp açtım, hesabımdan çıkış yapıp Google hesabımla tekrar giriş yaptım ve uygulamayı güncelledim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Google hesabımla giriş yaptığımda Standart üye görünüyorum, Apple hesabımla giriş yaptığımda ise tekrar “Standart’ta üye ol” yazıyor, bu durum kafamı daha da karıştırıyor.

Ben şu anda zaten Standart üye olduğum ve ödemem alınmış olduğu halde hazırladığım videoyu indiremiyorum. Ödemesini yaptığım Standart üyeliğimin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve videolarımı sorunsuz bir şekilde indirebilmeyi talep ediyorum.