Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CapCut Pro Aylık Lisansım Yanlışlıkla Team Paketi Olarak Gönderildi

15 Mayıs 23:33145
Harun'un Teşekkür Mesajı
Yenı üyelik gönderildi. Sorun çözüldü

13.05.2026 tarihinde Karınca Lisans üzerinden CapCut Pro aylık lisans satın aldım. 14.05.2026 tarihinde tarafıma e‑posta ve SMS ile lisans bilgileri gönderildi; ancak gelen lisans, satın aldığım CapCut Pro aylık lisans yerine kısıtlı özelliklere sahip Team paketi olarak iletildi ve uygulama içinde pek çok özellik kapalı durumda görünüyor.

Bu durumu hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya ilettim; ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Satın almış olduğum ürün CapCut Pro aylık lisans olduğu halde tarafıma yanlış lisans gönderildiği için, en kısa sürede doğru CapCut Pro aylık lisansın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Harun
16 Mayıs 10:17

Yenı üyelik gönderildi. Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

CapCut Windows Paketi Aktif Olmadığı İçin İade Talebi

18 Mart 15:24371

12.03.2026 tarihinde CapCut’un Windows için video editörünü bir aylık kullanım amacıyla satın aldım. Yönlendirmeleri tak...

1

Yanlışlıkla Alınan Capcut Standart Paketinin İadesi Yapılmıyor

1 Aralık 2025 09:261.889

Capcut uygulamasında dün uygulama içinden önce standart paketi, hemen ardından da Pro paketi üst üste satın aldım. Amacı...

1

Capcut Premium Üyeliğim Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

10 Ocak 20:23944

Capcut uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde ...

1 Destek

Capcut Satın Aldığım Pro Paket Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

20 Eylül 2025 13:471.281

2 Ağustos 2025'de App Store üzerinden capcut Pro satın aldım. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda Pro paket yerine ...

Capcut Satın Aldığım Pro Paket Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Capcut Edit Sorunu Silme Yapılmıyor!

Capcut EditSorunu Silme Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmed
Capcut Zorlanıyoruz Ve 2.5 Saat Harcadık!

CapcutZorlanıyoruz Ve 2.5 Saat Harcadık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Capcut Albüme Erişim Sıkıntısı

Capcut AlbümeErişim Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Meryem
Capcut Video Oluştururken Kasılma Sorunu

Capcut VideoOluştururken Kasılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Capcut'ta Myt Müzikten Çıkardığım Ses Duyulmuyor

Capcut'ta MytMüzikten Çıkardığım Ses Duyulmuyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular