to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Yanlış Paket Sorunu Yaşadım
17.08.2025 tarihinde Capcut mobil uygulamasında, Google Play üzerinden Capcut Standard programı için aylık 199,99 TL’lik üyelik başlattım. Ancak hesabımdan 199,99 TL yerine 14,99 € (yaklaşık 752,36 TL) çekildi. Capcut hesabımın kimlik numarası: 4876197153’tür.
Ödeme sonrası Capcut destek e-posta adresine başvurdum. Ancak bana hesabımdan ödeme yapılmadığı söylendi ve ayrıca Standard paket almak istediğimi belirtmeme rağmen, Pro paket için işlem yapmışım gibi bir yanıt aldım. Halbuki Google Play’i başka uygulamalar için de kullanıyorum ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ödeme dekontum da mevcuttur.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü ancak döviz kuru sebebiyle yine de kısmi para kaybı yaşadım. Hizmet zaten kalitesizdi bir daha da almayı düşünmüyorum. Teşekkürler...
