Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Capcut Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Yanlış Paket Sorunu Yaşadım

Elif
Elif
CapCut
23 Ağustos 2025 14:151.440
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ancak döviz kuru sebebiyle yine de kısmi para kaybı yaşadım. Hizmet zaten kalitesizdi bir daha da almayı düşünmüyorum. Teşekkürler...”

17.08.2025 tarihinde Capcut mobil uygulamasında, Google Play üzerinden Capcut Standard programı için aylık 199,99 TL’lik üyelik başlattım. Ancak hesabımdan 199,99 TL yerine 14,99 € (yaklaşık 752,36 TL) çekildi. Capcut hesabımın kimlik numarası: 4876197153’tür.

Ödeme sonrası Capcut destek e-posta adresine başvurdum. Ancak bana hesabımdan ödeme yapılmadığı söylendi ve ayrıca Standard paket almak istediğimi belirtmeme rağmen, Pro paket için işlem yapmışım gibi bir yanıt aldım. Halbuki Google Play’i başka uygulamalar için de kullanıyorum ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ödeme dekontum da mevcuttur.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
26 Ağustos 2025 14:31

Sorun çözüldü ancak döviz kuru sebebiyle yine de kısmi para kaybı yaşadım. Hizmet zaten kalitesizdi bir daha da almayı düşünmüyorum. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Capcut Pro Üyelikte Çift Çekim Ve Erişim Sorunu

Eren
Eren
CapCut
25 Ekim 2025 21:431.554

25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere ...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Çekilen Abonelik Ücreti Ve Geri Ödeme Sorunu

Ece
Ece
CapCut
8 Kasım 2025 16:101.571

"Teşekkürler"

2 Yorum
5
Çözüldü

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

Beste
Beste
CapCut
16 Ağustos 2025 16:061.889

"Çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler. Elinize sağlık."

1

Capcut Deneme Üyeliğinde Bilgim Dışında Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

Muhammet
Muhammet
CapCut
22 Eylül 2025 15:501.216

22 Eylül 2025 tarihinde saat 08.45’te, Capcut mobil uygulamasında deneme üyeliği kullanırken bilgim dışında Google Play ...

1 Destek

Google Play Üzerinden Capcut Aboneliğinde Çift Ödeme Sorunu Yaşadım

Melike
Melike
CapCut
11 Ekim 2025 23:391.105

11 Ekim 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla capcut Pro Team aylık abonelik satın aldım. Sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Capcut Edit Sorunu Silme Yapılmıyor!

Capcut Edit SorunuSilme Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmed
Capcut Bu Sorun Var!

Capcut Bu Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Eslem
Capcut Zorlanıyoruz Ve 2.5 Saat Harcadık!

Capcut ZorlanıyoruzVe 2.5 Saat Harcadık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Capcut Albüme Erişim Sıkıntısı

Capcut Albüme ErişimSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Meryem
Capcut Video Oluştururken Kasılma Sorunu

Capcut VideoOluştururken Kasılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Capcut'ta Myt Müzikten Çıkardığım Ses Duyulmuyor

Capcut'ta MytMüzikten Çıkardığım Ses Duyulmuyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

CapCut aylık
CapCut destek
CapCut iade
CapCut pro
CapCut uygulaması
CapCut yapamıyorum
CapCut ödeme yapılamadı
CapCut ücretlimi
CapCut üyelik