to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasında dün uygulama içinden önce standart paketi, hemen ardından da Pro paketi üst üste satın aldım. Amacım yalnızca Pro paketi almak olduğu için standart paketi yanlışlıkla aldım ve Pro'yu da satın alınca standart paketin otomatik olarak iptal edilip ücretinin iade edileceğini düşündüm, ancak böyle bir iade gerçekleşmedi.
Şu an hem standart paket hem de Pro paket için ücret ödemiş durumdayım. Pro paket için 499 TL, standart paket için ise 199 TL ödeme yaptım. Ödemelerimle ilgili hesabıma ait 7461295582 numaralı kaydım bulunmaktadır. Dün yardım merkezine de yazdım ancak doğru birimle mi iletişime geçtiğimden emin değilim ve henüz bir çözüm sağlanmadı.
Ben sadece Pro paketi kullanmak istiyorum. Bu nedenle yanlışlıkla üst üste alınan standart paket aboneliğinin iptal edilerek 199 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2025'de App Store üzerinden capcut Pro satın aldım. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımda Pro paket yerine hâlâ standart paket görünüyor ve Pro özelliklerine erişemiyorum. Sorun bir süredir sürekli olarak devam ediyor. Masaüstü uygulamasını yükleyip denememe rağmen herhangi bir değişikl...
22 Ocak 2026 tarihinde Redmi Note 14 cihazımda, App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlem sonrası, ücreti görür görmez aboneliğimi hemen iptal ettim...
İOS telefonumdan 4 Aralık 2025 tarihinde Capcut uygulaması üzerinden yıllık 1.199,99 TL bedelle Premium/Pro paket satın aldım. İlk satın alma işleminden sonra Pro özelliklerini kullanamadığım için bir hata olduğunu düşünüp aynı paketi tekrar satın aldım. Daha sonra durumu fark edince Apple ile ileti...
10.02.2026 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumda App Store üzerinden CapCut uygulamasının ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittikten sonra iznim ve bilgim dışında App Store Türkiye hesabıma bağlı kartımdan 999,99 TL çekim yapıldığını 17.02.2026 tarihinde fark ettim. Ücret kesil...
Capcut uygulamasıyla hiçbir üyelik başlatmadığım ve kart bilgilerimi de bu uygulamaya girmediğim halde, 7 Şubat saat 22.14’te bankama ait kredi/banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ödeme alındığını fark ettim. Hesap ekstreme baktığımda, aynı anda “apple.com” üzerinden biri 999 TL, diğeri 129 TL o...
Yorumlar