to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Aboneliği İptal Edilemiyor, Aylık 199 TL Kesintisi
Capcut uygulamasındaki ücretli aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde aboneliği nereden iptal edeceğimi bulamıyorum. Her ay hesabımdan yaklaşık 199 TL çekilmeye devam ediyor ve bu aboneliği sonlandırmak istiyorum.
Aboneliği hangi mağaza üzerinden (Google Play, App Store vb.) aldığımı da tam olarak bilmiyorum, bu yüzden kendi başıma iptal işlemini yapamıyorum. Uygulama içinde abonelik iptaline dair net bir yönlendirme veya buton göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Capcut aboneliğimin acil olarak iptal edilmesini, bundan sonra benden ücret çekilmemesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmenin yapılarak abonelik iptal sürecimde destek olunmasını istiyorum.
Capcut uygulamasında haberim ve onayım dışında devam eden bir abonelik ücretiyle karşı karşıyayım. Hangi platform üzerinden (Google Play, App Store vb.) alındığını bilmediğim bir capcut aboneliği için her ay yaklaşık 199 TL tahsil ediliyor. Aboneliği nasıl başlattığımı ve nereden iptal edebileceğimi bilmiyorum, bu nedenle kendi imkanlarımla aboneliği sonlandıramıyorum. Hiçbir şekilde firmayla ya da ilgili ödeme platformuyla görüşme yapmadım. Hem aboneliğimin tamamen iptal edilmesini hem de mümkünse son tahsilatların incelenerek haksız bir çekim varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aboneliğimin hangi kanaldan başlatıldığının da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
