Nişan Elbisesi Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

Instagram üzerinden cansudikici.co adlı sayfadan bordo renkli, nişanım için bir elbise sipariş ettim. 5 Ekim’de verdiğim sipariş 13 Ekim’de teslim edildi. Elbiseyi denediğimde bedenimin üzerine büyük geldi, özellikle göğüs kısmı pot ve çok kötü durdu, vücut yapımı hiç göstermeyen bir kalıp ile gönderim yapmışlar.

Durumu Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler ve iade talebimi net bir şekilde reddettiler. Sipariş öncesinde iade ile ilgili böyle bir kısıtlamadan açıkça haberdar edilmeden satış yapılması ve sonrasında “sözleşmemizde yazıyor” denilerek geçiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu elbiseyi nişanım için aldım ve üzerime oturmayan, pot duran bir ürünü kullanmam mümkün değil. Bu nedenle, ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan banka hesabıma/ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.