to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Gönderim Gecikmesi Ve Cevapsız İade Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Maison Vale isimli butikten 19 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişim sayfalarında hiçbir şekilde belirtilmediği halde yurt dışından gönderildiği için aşırı gecikmeyle, ancak 15 Eylül’de elime ulaştı.
Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve kendi paketinde iade etmek istediğimi hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yazışmalarında açıkça belirttim. Normalde kargo durumuyla ilgili mesaj attığımda hızlıca dönüş yapan butik, iade ve para iadesi talebimi ilettiğim andan itibaren hiçbir şekilde cevap vermemeye başladı. İade talebime dair ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir yönlendirme yapılmıyor.
Elbiseyi iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin derhal başlatılmasını, mesajlarıma dönüş yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
