to read complaints and reviews, or file yours.Cansu Ceylan Güzellik Salonu Cihaz Değişikliği Ve Hizmet İptali Sonrası Mağduriyet Yaşadım!
Yaklaşık 2-3 yıl önce Cansu Ceylan Güzellik Merkezi Gebze şubesinden özellikle Alexandrite cihazı kullanıldığı için lazer epilasyon paketi satın aldım. Başka cihaz istemediğimi özellikle belirtmiştim. Ancak ikinci seansımda cihazı değiştirip daha düşük kalitede, ucuz bir cihaz kullandılar. İtiraz ettiğimde ise paket fiyatının düşük kaldığını ve bu yüzden cihazı değiştirdiklerini söylediler. Paketimin iptalini ve paramın iadesini talep ettim, ancak kabul edilmedi.
Bunun yerine bana tırnak bakımı gibi başka hizmetlerden yararlanabileceğim söylendi. Kabul edip randevu almak istediğimde ise sürekli dolu olduklarını, daha sonra aramam gerektiğini belirttiler. Defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da randevuların dolu olduğu söylendi. Sonuç olarak ne aldığım hizmetten faydalanabildim ne de paramı geri alabildim. Ayrıca olumsuz yorumlarımın da silindiğini fark ettim.
Para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Cansu Ceylan Güzellik Merkezi olarak çalışma prensibimiz " hata düzeltme ve sürekli iyileştirme " ilkesiyle çalışmaktayız. Şikayet vara hakkımızda yazılan gerçeği yansıtmayan müşteri kişisi ve olgu merkezimizde kaydı olmayıp hizmet almamıştır. Bilgilerinize sevgi ve selamlarımızla sunarız.