to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Hizmetlerden Sonuç Alamadım, Dermapen Ücretimin İadesini İstiyorum
Pannora Deluxe Gebze şubesinde hem lazer epilasyon hem de zayıflama ve cilt bakımı paketlerinden faydalandım. Ancak hiçbir işlemden istediğim sonucu alamadım ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaştım. Lazer epilasyon paketimde 4 seansım kalmışken, etkisiz olduğu için cilt bakımına çevirmek istedim. Bana, Dermapen paketi alırsam lazer paketimin cilt bakımına çevrileceği söylendi ve Dermapen paketi de aldım. Ancak Dermapen uygulamasında da hiçbir soyulma ya da sonuç yaşamadım, sadece çene altımda kısa süreli bir kabuklanma oldu.
Şu anda sistemde iki cilt bakımı paketim görünmüyor ve bu hizmetleri de alamıyorum. Bugün tekrar aradığımda, paketlerimin olmadığı söylendi. Dermapen için yaptığım ödemenin iadesini talep ettiğimde ise, 15 günü geçtiği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Hiçbir hizmetten memnun kalmadığım ve sürekli mağdur edildiğim için artık içeride kalan tüm paket ve seanslarımdan vazgeçiyorum. Sadece Dermapen paketi için ödediğim ücretin nakit olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Dermapen paket ücretimin iadesini rica ediyorum.
Gelişme
Gebze Pannora Deluxe güzellik merkezine zaman içinde pek çok farklı işlem için gittim ve her seferinde farklı sıkıntılar yaşamama rağmen sorunlarım bir türlü çözülmedi. Tüm bu yaşananların sonunda özellikle Dermapen işlemiyle ilgili artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Daha önceki şikayetlerimde detayları defalarca belirttim, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak, bir yanlışlık olduğunu söyleyip beni merkeze çağırdılar ve "gelip seans alabilirsiniz" dediler. Ben artık seans almak istemediğimi, Dermapen için ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi net bir şekilde ifade ettim. Buna karşılık bana böyle bir iade yapamayacaklarını, istersem CİMER’e şikayette bulunabileceğimi söylediler. Bu ifade açıkça benimle dalga geçer gibi bir tavır hissettirdi.
Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Dermapen için ödediğim tutarın ne kadar olduğunun bir önemi olmaksızın, 1 lira bile olsa, bu hizmetten memnun kalmadığım ve defalarca sorun yaşamama rağmen çözülmediği için ücretimin iadesini istiyorum. Şikayetimle ilgili gereğinin yapılarak Dermapen ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
