Gebze Pannora Deluxe güzellik merkezine zaman içinde pek çok farklı işlem için gittim ve her seferinde farklı sıkıntılar yaşamama rağmen sorunlarım bir türlü çözülmedi. Tüm bu yaşananların sonunda özellikle Dermapen işlemiyle ilgili artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Daha önceki şikayetlerimde detayları defalarca belirttim, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak, bir yanlışlık olduğunu söyleyip beni merkeze çağırdılar ve "gelip seans alabilirsiniz" dediler. Ben artık seans almak istemediğimi, Dermapen için ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi net bir şekilde ifade ettim. Buna karşılık bana böyle bir iade yapamayacaklarını, istersem CİMER’e şikayette bulunabileceğimi söylediler. Bu ifade açıkça benimle dalga geçer gibi bir tavır hissettirdi.
Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Dermapen için ödediğim tutarın ne kadar olduğunun bir önemi olmaksızın, 1 lira bile olsa, bu hizmetten memnun kalmadığım ve defalarca sorun yaşamama rağmen çözülmediği için ücretimin iadesini istiyorum. Şikayetimle ilgili gereğinin yapılarak Dermapen ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar