Siparişim 48 Gün Bekliyor Ve Yanıt Alamıyorum

Noir Case üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra telefonum için bir kılıf siparişi verdim, sipariş numaram 13392. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

14 Şubat’ta durumu sormak için kendilerine mail attım ancak ona da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arayabileceğim bir telefon numarası yok, mail ile de cevap alamıyorum, yani firmaya ulaşamıyorum. Antalya’da teslim almayı beklediğim bu sipariş için bugün itibarıyla yaklaşık 48 gündür bekliyorum.

Ürünün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa da benimle iletişime geçilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.