to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Canon Maxify gx2040 model bir yazıcıyı, 2 yıllık ek garantiyle birlikte 11.807 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yazıcıyı açtım ancak ekranda sadece Canon yazısı görünüyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor. Kartuşları bile takamadım çünkü cihaz tamamen açılmadı. Bu arıza, ürünü prize takan herkes tarafından 1 dakika içinde fark edilebilecek kadar açık bir sorun.
Arızayı fark ettiğim gün olan 27.09.2025’te Vatan Bilgisayar’ın internet sitesindeki destek hattına başvurdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ardından [email protected] adresine e-posta gönderdim ve sadece “bekleyin” şeklinde kısa bir dönüş aldım. Başvurumla ilgili her 10 günde bir SMS ile işlem yapıldığına dair otomatik bilgilendirmeler alıyorum. Ürünün servise ulaşması 16 gün sürdü ve şu anda talebim 7 gündür servis merkezinde bekliyor.
Yazıcıyı 2 yıllık ek garantiyle satın almama rağmen, 23 gündür ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte işlerim aksadı. Şirketin müşterilerin ihtiyaçlarını dikkate almadığını düşünüyorum. Paramın iadesini talep ediyorum; bozuk olanın yerine yeni bir yazıcı istemiyorum, yeniden kendim satın almak istiyorum.
Sipariş numaram: spr29497514. Tüm bu yaşananların ardından mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
24.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Canon g3430 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı alalı henüz iki ay bile olmadan cihaz arızalandı; kağıdı...
28.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Kontorland satıcısından Canon g3410 model yazıcı siparişi verdim. Ürün 02.10.2025 tarihinde İstanbul/Pendik/Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kutunun içinden fatura ve garanti belgesi çıkmadı. Sipariş onayım mevcut ancak garantiye dair herhangi bir ...
Vatan Bilgisayar'dan Canon Megatank G3430 model fotokopi makinesi aldım. Birkaç gün içerisinde renkli fotokopisi arıza veren yazıcıyı iade talebiyle müşteri hizmetlerine teslim ettim. Makine Canon servisine gönderildi, sonrasında iadenin mümkün olacağı söylendi. Servis, üründe arıza olmadığını, müre...
İş yerimize aracı bir firmadan Canon marka yazıcı satın aldık. Kısa bir süre sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdik. Bize hediye kartı ile iade sağlanacağı ve üç gün içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Bugün yirmi gün oldu; ne firmadan ne de servisten herhangi...
Yorumlar