Canon Yazıcı İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Media Markt üzerinden markanıza ait aldığım yazıcı ilk kurulumda mürekkep almadığı için kullanmaya devam etmeden kolay iade ile gönderdim ancak Media Markt ürünü teknik servise göndermiş. İade sürecimi ya bilerek uzatıyorlar ya da artık bilmiyorum. Akıllarında ne var. Yasal hakkım olan ayıplı maldan cayma hakkımı kullanmam için yardımcı olmanızı istiyorum.
Ürün Canon Pixma g3410 modeli. Daha önce Pixma serisi kullandığım için güvenerek aldım andak problemli bir modelmiş ve sanat icra ederek kullanacağım için sorunlu bir modelle çalışmak istemiyorum. Bu durum sizin markanızı da ilgilendiriyor. Ürünün teknik servisten çekilip ücret iademin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.