to read complaints and reviews, or file yours.Canon Pixma Yazıcıda Servis Ve İade Sorunları
@Canon_TR markaya güvenerek Canon Pixma g4470 yazıcı aldım ama son derece pişman oldum. Arızalı yazıcıyı 2 kere aynı şikayet ile servise gönderdim. Çalıştıkları yetkili servis Teknoser arıza giderildi test edildi. Açıklamasıyla geri gönderiyor. Burada şikayet paylaştım. Belge ekledim ama telefon numaram alınarak 0542*****62 numaralı telefondan ücret iadesi yapılacağı için kart numaramı istediler. Bende onay verdiğimde kartımdan para çektiler Media Markt ile hiçbir alakası yokmuş ve Şikayetvar üzerindeki belge üzerinden bana ulaşılmış çözülen bir sorun yok Canon firması ile alakalı dönüş bile yapmadılar. Tarafıma tek çözüm yolum Media Markt ın konu ile alakadar olması
Gelişme
@Canon_TR markaya güvenerek Canon Pixma g4470 yazıcı aldım ama son derece pişman oldum. Arızalı yazıcıyı 2 kere aynı şikayet ile servise gönderdim. Çalıştıkları yetkili servis Teknoser arıza giderildi test edildi. Açıklamasıyla geri gönderiyor. Bu ayıplı mala sahip çıkan yok 😡😡😡😡 Teknik destekteki beyefendi yazıcıda sorun yok prizde toprak sorunu olabileceğini ve yazıcıyı ya bir kafede ya da başka bir evde denememi tavsiye etti. İlk aldığımda aynı prizden fotokopi çekimi ve resim basımı yaptım ama topraklama sorunu diye geçiştirdi yazıcı serviste çalışıyor deyip konu kapatılıyor.
Media Markt ten almış olduğum iki kere tamir gören Canon g4470 yazıcı için hâlâ çözüm yok. İlk arızada arıza giderildi açıklaması ikinci video kanıtlı arızada cihazda sorun yok yalanıyla iade talebini erteliyorlar. Media Markt alakadar ama çözüm sunamıyorlar servisin yalan raporu sebebiyle video kaydı mevcuttur arızanın. Şikayetvar'da daha evvelki şikayetimde belgelerde iletişim bilgim olduğundan dolayı Media Markt ten arıyoruz ücret iadesi talebiniz kabul edildi. Sonrasında böyle bir durum olmadığını öğrendim. O yüzden paylaşacağım belgelerdeki iletişim bilgimi karalıyorum iki kez aynı arızayı yapan ürün iadesi söz konusu olduğundan yazıcıda problem yok.
Cevap vermeye bile tenezzül etmeyen bir firma Canon arıza video kanıtı bir ürüne bile sorun yok deyip geçiştiren bir servisleri var Teknoser
