to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 22.12.2025 tarihinde Herofiste satıcısından Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ürünü ilk kez dün kullanmaya çalıştığımda yazıcının bozuk olduğunu gördüm. Sürekli kağıt sıkıştırıyor, kendi kendine kapanıyor ve çalışırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Kızım için özellikle evde çıktı alabilelim diye aldığımız üründen hiç verim alamadık, bir ay bile olmadan neredeyse hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle mağdur olduk ve hâlâ kırtasiyeden çıktı almak zorunda kalıyoruz.
Ürünle ilgili durumu Herofiste ile yazışarak ilettiğimde, bana yeni ürün veya parça tedarik edemeyeceklerini ve iade de alamayacaklarını sadece mesajla bildirdiler. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sorumluluk almadıklarını, sadece beni en yakın teknik servise yönlendirebileceklerini, istersem teknik servis adreslerini paylaşabileceklerini söylediler. 2.449 TL ödememe rağmen ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürünü teknik servise gitmek zorunda kalmadan, hiç uğraştırılmadan iade etmek veya değişim hakkımı kullanmak istiyorum.
Hem Herofiste satıcısının hem Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almasını, ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi ve ücretin tamamen hesabıma geri ödenmesini, aksi halde sorumluluğun açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Tüm yazışmalarım mevcut olup, istenirse paylaşmaya hazırım.
16 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Canon Pixma E414 yazıcıyı neredeyse hiç kullanmadım. Ürünü satın aldığım ilk günden beri kağıt sıkışması ve mürekkep sorunlarıyla karşılaşıyorum. Cihazı sadece lazım olduğunda kullandım ve her denememde farklı arızalar verdi. En son denememde ...
Canon Pixma E3440 model yazıcıyı 20 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura numaram: GIB2024000000076. Cihazı aldığım günden bu yana toplamda sadece 10 kez kullanabildim. Ancak yazıcı sürekli olarak kağıt almıyor ve kağıt sıkışması sorunu yaşanıyor. Bu nedenle kartuşlar da boşa...
Canon markalı Pixma g3430 model yazıcımı 17.02.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, 20 Kasım 2025 civarında yazıcı mekanik bir arıza vermeye başladı. Önce telefonla ve mesajla yönlendirilerek bir uygulama yükletildi ve sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi, ancak sorun...
14 Ağustos 2024 Çarşamba günü Trendyol üzerinden kendime Canon Pixma e414 adlı bir yazıcı aldım. Elime ulaştığından beri hiçbir sıkıntı çekmedim ama 10 Ekimden itibaren hiçbir şekilde çıktı alamamaya başladım. Kartuşunda mürekkebin bittiğini fark ettim ve kartuşlara mürekkep doldurdum. Ama hala ne k...
Canon e414 yazıcıyı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, elektronik faturalı olarak satın aldım. Bu ürünü yalnızca ihtiyaç duyduğumda hızlıca çıktı almak ve fotokopi çekmek için aldım ancak cihazı aldığımdan beri neredeyse hiçbir zaman sorunsuz kullanamadım. Çıktı almak ya da fotokopi çekmek iste...
Yorumlar