Şoförün Telefonla Konuşması, Sigara İçmesi Ve Muavinin İlgisizliği

05.05.2026 tarihinde saat 17.30’da İstanbul Esenler’den Çanakkale’ye giden Truva otobüsüne bindim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. Yol boyunca otobüs şoförü sürekli telefonla konuştu ve sigara içti. Canımızı emanet ettiğimiz bir kişinin bu kadar sorumsuz davranması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca muavin de son derece ilgisizdi. Defalarca su istememize rağmen duymazlıktan geldi, taleplerimize karşı kayıtsız kaldı. Parasını ödediğimiz bir hizmette böyle bir umursamazlıkla karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.

Truva’dan beklentim, özellikle can güvenliğimizi doğrudan etkileyen sürücülerin çok daha sıkı şekilde denetlenmesi, telefon ve sigara konusunda kesin kurallar uygulanması ve bu otobüsteki şoförle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca muavinlerin de yolcuya karşı daha saygılı ve ilgili olmaları için uyarılmasını talep ediyorum.