to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 Pazar günü saat 15.50’de Truva Turizm’in Çanakkale–İstanbul seferim için Alibeyköy’de servis beklerken servis...le ilgili bir sorun yaşadım. Bu sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak Avrupa Yakası’nda bulunduğum için bilgim dışında otomatik olarak Esenler Otogarı’na yönl
Truva Turizm’den bugün saat 10.00 Çanakkale İskele kalkışlı, Ataşehir Düdüklü Terminal varışlı bir bilet aldım. Yolculuk... planında yaklaşık 6,5 saat sonra Ataşehir Düdüklü Terminal’de olacağımız görünmesine rağmen, yaklaşık 6 saat sonra bizi Alibeyköy Otogarı’nda indirip “servis ile devam edeceksiniz
21 Temmuz tarihinde Truva Turizm’den PNR numarası 3G803KBJ1 olan ve koltuk numarası seçerek bilet satın aldım. Gelibolu’...dan Ataşehir Dudullu istikametine yaptığım yolculukta, Alibeyköy’den Dudullu’ya giderken serviste bana ait bir koltuk bulunmadığı için yaklaşık saat 19.00 civarında ayakta seyahat
21.07.2026 Salı sabahı saat 08.00’de, Çanakkale Truva Turizm’in İzmir’den Çanakkale Küçükkuyu istikametine giden otobüsü...nde 23 numaralı koltukta yolculuk yaparken çok ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Muavin, yolculara çay kahve servisi için sıcak suyu doldururken, sıcak su doldurduğu muslu
19 Nisan Pazar günü saat 01.15 kalkış, 06.00 Dudullu varışlı Lapseki – Dudullu seferi için Truva Turizm’den bilet aldım.... Biletimde varış noktası açıkça “Dudullu Terminal” olarak yazmasına rağmen, otobüs yolcuları Alibeyköy Terminal’de indirip seferi burada sonlandırdı. Bilet bilgilerim 3G802P5B9 P
Truva Turizm’den Edremit–İzmir arası için 20.00 saatine 3G802FLFF PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs 1,5 saat gecikm...eyle, 21.30’da geldi. Bu nedenle zaten yola morali bozuk bir şekilde çıktım. Gece geç saatte İzmir Otogarı’na vardığımızda servis durumunu sorduğumda, servisin bir saat sonra kalk
13 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da, 3G802cm2K PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Çanakkale’ye gitmek üzere, Çanakkale... Truva Turizm’in Ataşehir Dudullu’dan Alibeyköy’e giden 34 hrl 191 plakalı servis aracına bindim. Servise bindiğimde servis şoförü ( E**** Bey) aracın en arka kısmına geçmem gerekt
6 Şubat 2026 tarihinde saat 07:00 İstanbul (edenler) – Çanakkale seferi için Truva Turizm’den bilet aldım. Servis kullan...mak için aradığımda Alibeyköy’e servis olduğunu, Esenler’e ise servis bulunmadığını söylediler. Bu durum bana uymadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sn. Nurşah Y***** ad
30.01.2026 tarihinde Çanakkale Truva ile Tekirdağ – Ataşehir seferine 31 numaralı koltukla yaptığım yolculukta ciddi mağ...duriyet yaşadım. Kullanılan araç Konfor açısından son derece yetersizdi, yolculuk boyunca firma ne yolcusunu doğru düzgün bilgilendirdi ne de süreçleri kontrol eden bir yaklaşım se
11 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’den 3G801CZ36 PNR numaralı biletimle Çanakkale’den sabah saat 10 arabasın...a bindim. Bileti alırken varış saati 16:30 olarak belirtilmişti. Ancak Alibeyköy Otogarı’na vardığımda servis ağı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekibi bizi yaklaşı
7 Ağustos’ta Taksim şubesinden Ayvacık’a giderken, biletimi satın alırken servise bineceğimi özellikle belirtmeme rağmen..., ne servis şoförünün ne de şubenin bundan haberi vardı. Yazıhaneyi aradığımda bana şoförün numarasını verdiler ve kendim aramak zorunda kaldım. Şoför ise “İyi ki aradınız, yoksa h
12.08.2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne Truva Turizm’den 47 numaralı koltuk için bilet... aldım (Obilet B002, sefer kodu 3G800K1VU). Ancak otobüste koltuk numaraları yanlış yerleştirilmişti ve hangi koltuğun bana ait olduğu uzun süre boyunca bulunamadı. Bu süreçte muav
5 Ağustos 2025 tarihinde Eceabat-İstanbul (01:30), 1 Ağustos 2025 tarihinde ise İstanbul–Çanakkale (13:00) seferlerinde ...Truva Turizm’i kullandım. Her iki yolculukta da Ataşehir’den Alibeyköy’e servis aracıyla gitmek durumunda kaldım. Bu servislerin her seferinde yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkması, y
Çanakkale Truva Turizm ile 14.07.25 tarihinde Çanakkale Eceabat'tan İstanbul Ataşehir Terminali'ne bilet aldım. Bizi Ata...şehir'de bırakması gereken otobüs, Alibeyköy'de indirdi. Buradan Ataşehir’e servis ile götürdüler. Ataşehir’e vardığımızda ise oradan tekrar başka bir servise bindirdiler. İstanbul
Duyarsız ve sorumsuz kural tanımayan bir hizmet için uygun. Esenler otogara Avcılardan kalkacak servis için gelen araç ö...ncelikle acente önünde durmak yerine 250 metre ileride cadde ortasında durmuş. Kolu ameliyatlı yaşlı bir kadının bavuluna yardımcı olmayı reddetmiş şoför koltuğundan kalkmamıştır.
