to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim Ataşehir İndirme Noktası Son Dakikada Değiştirildi
5 Ağustos saat 22.30 Ayvacık kalkışlı Truva Turizm seferim için bileti internet üzerinden, iniş yeri özellikle Ataşehir (Dudullu) olacak şekilde satın aldım. Buna rağmen yolculuk sırasında beni Ataşehir’de değil Alibeyköy’de indireceklerini, oradan servise binmem gerektiğini otobüse binmeme yaklaşık 5 dakika kala söylediler.
Bilet alırken iniş noktası olarak Ataşehir’i seçmiş olmama rağmen, bu bilginin son anda değiştirilmesi hem mağduriyet hem de zaman kaybına yol açmaktadır. Servise binmek istemediğimi ve bu durumu şikayet edeceğimi de belirttim.
Truva Turizm’den, biletimde seçtiğim şekilde Ataşehir Dudullu’da indirilmek ve sefer bilgilerinin müşteriye son dakika değiştirilmeden, bilette göründüğü gibi uygulanmasını talep ediyorum.
İstanbul Ataşehir bileti almama rağmen Alibeyköy'de aktarma yapıldı. Aktarma yapılacağı bilet alırken bildirilmedi. Ayrıca Ataşehir servisi olarak kullanılan aracın temizlik durumu son derece kötüydü ve seyir sırasında araçta güven vermeyen derecede sarsıntı vardı. Şşkayetöiyim
