to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
29 Nisan 19:35422
18.04.2026 tarihli saat 15:30 Aliağa–Biga seferi için Bilet Ara üzerinden Çanakkale Truva Turizm firmasına ait, PNR numarası 3G802KEKJ olan bileti 15 Nisan günü aldım ve daha sonra iptal ettim. 1000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ancak iptalden bu yana geri ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum.
Aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili olarak Bilet Ara müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap verilmediği için muhatap bulamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1000 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
