Aliağa Durağında Durmayan Otobüs, Çiğli'de Bırakılması Ve Cenazeye Yetişememe

06.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale Otogarı’ndan kalkan Çanakkale Truva Turizm seferiyle Çanakkale–Aliağa arası yolculuk yaptık. Biletlerimiz K5 ve K6 numaralı koltuklar, PNR numaralarımız ise 3G802KX6k olarak düzenlenmişti. Bu firmayı özellikle Aliağa’ya girdiği için tercih etmemize rağmen, otobüs Aliağa’ya kadar olan sekiz durağın hepsinde durmasına karşın Aliağa durağında durmayıp çevreyoluna girerek yoluna devam etti.

Eşimle birlikte Aliağa’yı geçtikten bir süre sonra görevliler, “Kusura bakmayın, Aliağa’ya girmeyi unuttuk, sizi Çiğli’de bırakacağız, oradan Aliağa’ya dönersiniz” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Bu cümleyi duyduğumuz anda büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadık. Buna rağmen, en azından bu büyük hatalarını telafi edeceklerini düşündük; ancak Çiğli’de indiğimizde bizi kendi halimize bıraktılar, herhangi bir çözüm üretmediler, alternatif ulaşım ayarlamadılar, özür mahiyetinde en ufak bir girişimde bile bulunmadılar.

Sonuç olarak, kendi imkanlarımızla dolmuşa binip Aliağa’ya geri dönmek zorunda kaldık ve firmanın ve otobüsteki personelin bu sorumsuzluğu yüzünden amcamın cenazesine yetişemedik. Yaşadığımız mağduriyet sadece zaman kaybı değil, telafisi mümkün olmayan manevi bir kayıp oldu. Truva Turizm’i tercih etmemizin tek sebebi Aliağa’ya girmesi iken, bu temel beklentinin bile karşılanmaması, üstelik bu kadar önemli bir günde bizi mağdur etmesi, firmaya olan güvenimizi tamamen bitirmiştir.

Bu yaşananların ciddiyetinin fark edilmesini, hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bundan sonra Truva Turizm’i kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.