to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Seramik'ten iş yerimiz için 'MPB-R251 pulpis gri' model seramik aldık ve bunun birinci sınıf olduğunu sanıyorduk. İş yerimize gelen müşteriler, seramiklerin üzerinde lekeler olduğunu söyleyince durumu fark ettik. Firmanın engobe izleri olarak adlandırdığı defolar, seramiklerin her yerindeydi. Bunun üzerine talepte bulunduk ve teknik servis çağırdık. Teknik ekip, birkaç temizlik ürünü ile lekeleri çıkarmaya çalıştı ancak daha sonra bu sorunun seramikten kaynaklandığını ve fabrikasyon bir hata olduğunu belirttiler. Bugün tarafıma karar metni ulaştı. Her biri 10 kilogram ağırlığında ve 120 cm boyutlarında olan seramikleri tek tek inceleyip, sorun yoksa almak zorunda olduğumu bildirdiler. Firma, hiçbir zaman kendi hatasını kabul etmiyor ve kalite kontrol ekiplerinin olmadığını reddediyor. Benim, 120 cm boyundaki bu büyük seramikleri tek tek incelemem gerektiğini dayatıyorlar. İş yerimizde kullanıldığı için şimdi bir tabela yaptırıyorum ve üzerine 'Bu iş yeri Çanakkale Seramik tarafından tadilat görmüştür' yazdırıyorum. Bu şekilde herkes bu büyük defoları görebilir ve kimse benim yaşadığım zor duruma düşmez.
Çanakkale Seramik markasının seramiklerinde oluşan lekeler, ilk başta sıradan gibi görünse de, derz işlemi yapıldıktan sonra silinip geçeceği düşünülür. Ancak, evime tadilat yaptırmamın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, lekeleri silmemize rağmen kısa bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyorlar. Araştı...
Kale Bayii'si Engin Yapı satın aldığımız duvar seramiklerimiz defolu olarak teslim edildi, Müşteri hizmetlerine gönderdiğim Video'dan da anlaşılacağı üzere bariz bir yamukluk mevcut. Exper'in bugün içerisinde inceleyerek, Pazartesi günü mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Kendisi de incel...
Çanakkale Seramik'ten 44 paket, 66 m² seramik aldım. Seramikler yamuk geldi. Birçoğu sorunlu olduğu için servise bildirdik; geldiler, numune aldılar ve gittiler. Bir hafta geçti, hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda numunenin hâlâ fabrikaya gönderilmediğini söylediler. Evden gelip alan yetkili, numuneyi...
İlk defa bu kadar mağdur bir başlığa yazıyorum. Firmanın bu kadar umursamaz ve baştan savma tavrı gerçekten çok zoruma gitti. Eşim ve iki küçük kızımla bir hafta, 10 gündür tadilat var diye mağduriyet yaşıyoruz. Evimizin banyosunu yenilemek amacıyla Çanakkale Seramik'in Ankara Ayhan Kardeşler bayisi...
Yorumlar