Can Kardeşler Kuruyemiş Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Agresif Tavrı

İzmir Agora AVM’de bulunan Can Kardeşler şubesinde çalışanların tavrından ve saygısız davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Bu şubeye sık sık gelen bir müşteriyim ve genel olarak çalışanların suratlarının asık, ilgisiz ve tavırlı olduğunu uzun süredir gözlemliyorum.

Bugün saat 12.00 civarında bahçe kısmında otururken sarı saçlı bir kadın çalışan sigara içerken yanıma geldi ve “Külü yere atma, biz temizliyoruz” diyerek küllüğü masaya sert bir şekilde çarptı. Bunu adeta kafama atar gibi, son derece agresif ve saygısız bir tavırla yaptı. O saatte hâlâ masalarda küllükler duruyordu, yani kendi işlerini düzgün yapmadıkları gibi, müşteriye karşı da saygısız ve kaba bir üslup kullanıyorlar.

Yaşadığım bu saygısızlıktan dolayı hem rahatsız oldum hem de uzun süredir devam eden ilgisiz tavırların artık kabul edilemez bir noktaya geldiğini düşünüyorum. Çalışanların özellikle müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personel değişikliği ya da eğitim verilmesini ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.