to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Yolcu Tercihi Göz Ardı Edildi, Otobüste Erkek Yolcuyla Oturmak Zorunda Bırakıldı
24 Mayıs 2026 tarihinde Can Erzurum Turizm’in Esenler–Erzurum seferi için biletimi online olarak aldım. Bileti alırken yanıma kadın yolcu işaretlemesi yapmama rağmen, şu an otobüste yanımdaki koltukta erkek yolcu oturtuldu.
Durumu muavine ilettiğimde bayram vakti yoğunluk olduğunu, yanlışlık olmuş olabileceğini ve “kusura bakmayın” diyerek geçiştirdi. Buna rağmen herhangi bir koltuk değişikliği yapılmadı ve yolculuğum Erzincan’a kadar bu şekilde devam edecek.
Kadın–erkek oturma düzenine dikkat edilmesini özellikle işaretlememe rağmen buna uyulmamasından dolayı kendimi rahatsız ve mağdur hissediyorum. Firmadan, bu konuda gerekli tedbirlerin alınmasını, kadın yolcuların tercihinin dikkate alınmasını ve bu yaşanan durum için kurumsal bir özür bekliyorum. Bir daha benzer bir mağduriyetle karşılaşmamak için süreçlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum.
