to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Can Diyarbakır firmasının İzmit – Şanlıurfa 13:20 seferi ile yolculuk yapmaktayım. Yolculuk halen devam ederken hem aracın fiziki durumu hem de personelin tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle kullanılan otobüsün oldukça eski olması ve araç içinde yoğun bir mazot kokusu bulunması yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Uzun yolculukta bu ağır koku sağlık açısından da endişe verici bir durum oluşturuyor.
Bunun üzerine şoför ve muavinin tavırları da son derece saygısızdı. Yaşadığımız memnuniyetsizliği dile getirdiğimizde “memnun değilseniz inin” şeklinde, müşteriyi küçümseyen ve yolcu güvenliğini hiçe sayan ifadelerle karşılaştık. Ücretini ödediğimiz bu hizmette bu tarz bir üslup ve yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu firma ile de paylaştığımızda müşteri hizmetlerinden de alaycı bir şekilde “şansınıza” denilerek konu kapatıldı. Hem araç kalitesi hem personel üslubu hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu sefer için ödediğim 1350 TL bilet ücretinin iadesini ve bu yolculukta görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos gecesi saat 00:05’te Can Diyarbakır firmasının 31 AUC 437 plakalı Şanlıurfa-Antalya otobüsüyle yolculuk yaptık. Toplam 20 yolcu olarak, yolculuğumuzun 13 saat sürmesi gerekirken, otobüsün arızalanması nedeniyle 21 saat 22 dakika boyunca yolda kaldık ve mağdur olduk. Arıza giderilene kadar...
24.01.2026 tarihinde Can Diyarbakır firmasına ait otobüsle Batman’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm, yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kendimi güvende hissetmedim. Ayrıca otobüs, planl...
7 Aralık saat 19.00’da Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya can Diyarbakır firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç 19.00’da kalkması gerekirken hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 20 dakika boyunca peronda bekletildi ve 19.20’ye kadar hareket etmedi. Otobüs hareket ettikten s...
16.01.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Diyarbakır’dan Sakarya’ya gitmek üzere Can Diyarbakır firmasına ait 34 ***4 plakalı otobüse bindim. PNR kodum 2LX01XNHJ’dir. Yolculuğun normal şartlarda 13–15 saat sürmesi ve en geç 17.01.2026 saat 14.00 civarında Sakarya’da olmam gerekirken, yaşanan aksak...
11 Haziran 2025 tarihinde Can Diyarbakır firmasıyla Batman’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle bizi Batmandan alıp Diyarbakır Otogar’a getirdiler, burada farklı ve oldukça eski bir araca bindirildik. Otobüsün içi mazot kokuyordu ve koltuklar bozuktu, yolculuk boyun...
Yorumlar