Çamyuva Luna Hotel Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Hijyen Sorunları

Luna Otel Kemer Çamyuva’da 04.09.2026 tarihinde konaklamaya başladım. Ödediğim 348 Euro’ya rağmen otelde hem fiziki koşullar hem de çalışanların tutumu kabul edilemez durumda. Odadaki klimalar doğru düzgün çalışmıyor, banyolar son derece pis ve hijyen açısından insanı rahatsız ediyor. Otelde kola bile yok, animasyon yok, Beach kısmında snack bar bulunmuyor, sadece bir damacana su koymuşlar ve insanlar sade su içmek zorunda kalıyor.

Asıl büyük sorun ise otel çalışanlarının üslubu ve davranışları. Çorba kasesi kalmadığı için çorba tabağı rica ettiğimde çalışan bana ters bir şekilde bunun adının çorba kasesi olduğunu söyleyerek saygısızca davrandı. Çay almak istediğimde suyun sıcaklığı yaklaşık 40 dereceydi, ne zaman kaynayacağını sorduğumda bana 5–10 dakika diye zaman isteyen, alaycı ve umursamaz bir tavırla cevap verildi. Suyu ne zaman koyduklarını sormadığımı, sadece çayın ne zaman içilebilir hale geleceğini sorduğumu özellikle belirtmeme rağmen aynı üslupsuz tavır devam etti. Kahve içmek için bir masaya oturmak istediğimde ise “rezervasyonlu” diyerek, son derece kaba bir dille masadan kaldırılmaya çalışıldım.

Otel çalışanlarının hiçbirinin müşteriyle nasıl konuşulacağına dair en ufak bir fikri yok, davranışları gayri ahlaki ve saygısız. Ben buraya stres yaşamaya değil, tatil yapıp kafa dinlemeye geldim. Birkaç çalışan yüzünden tatilimin zehir olmasını istemiyorum. Oda numaram 422, adım Bülent Ö**. Bu nedenle otel yönetiminden, özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu tür üslupsuzlukların sona erdirilmesini talep ediyorum.