to read complaints and reviews, or file yours. 
Lykia Botanika Beach'te 21-26 Haziran tarihleri arasında, 1407 numaralı odada konakladık. Maalesef çalışanlar ilgisiz, sorumsuz ve alakasızdı. Kimse sorun çözmüyor, yardımcı olmuyor ve lakayıt davranıyordu. 16:00'da otele giriş yaptık, 1 saat odanın temizlenmesini bekledik. Lobide klima çalışmıyordu, içerisi 45 dereceydi. Odaya girdik, oda toz ve pislik içindeydi. Resepsiyona telefon edelim dedik, telefon çalışmıyordu. Kat görevlilerine söyledik, gayet lakayıt konuşmalarla karşılaştık. Zar zor tekrar temizlettik. Dolap bomboştu, her gün alkolsüz içeceklerle doldurulacağı söylenmişti. 6 gün kaldık, oda kapısı arızalıydı ve kilitlenmiyordu. 6 gün boyunca kapı arkasına sandalye dayayıp uyuduk. Değerli eşyalarımızı kasaya koyalım dedik, kasa bozuktu. Duş gideri tıkalıydı, yer gök su oldu. 4 kişiydik ama sadece 2 takım havlu ve 2 yastık vardı. Onca yolu yürüyerek resepsiyona sorunlarımızı ilettik. Hemen hallediyoruz dediler, 2 saat bekledik ne yastık ne havlu geldi. Resepsiyondan otelin dış hat telefonunu istedim, verdikleri telefonu açan olmadı. Akşam odada TV seyredelim dedik, televizyon çalışmıyordu. Restorana gittik, ama 45 derece sıcakta 10 klima vardı ve hiçbiri çalışmıyordu. Yine sorunu söyledik, çalışmayan klimalar nedeniyle yemek yenmiyordu. Parça bekliyoruz dediler, 6 gün parça gelmeden otelden ayrıldık. Hava ve restoran sıcak olduğu için yemekleri barın kenarında, serin bir yerde yedik. Uyarı aldık, orada yiyemezsiniz diye. Dedik o zaman klimaları tamir ettirin, restoranda yiyelim. O bizim işimiz değil cevabı aldık. İlk girişte 1 gün alakart restoran hakkımız için rezervasyon yaptırdık, rezervasyonunuz yok dediler ve geri gönderdiler. İlgilenen olmadığı için sorumlu veya müdür ile konuşalım dedik, belki bizi anlar ve yardımcı olur dedik. Resepsiyondaki bay arkadaş, oteldeki tüm müdürlerin izinli olduğunu söyledi. Ben sorunlarınızı iletiyorum ama takip edemem dedi. 1 saat sonra tüm müdürleri barda gördük, konuştuk. Onlar da ilgileneceğiz, yakın takip edeceğiz diyerek bizi oyaladılar. Maalesef hiçbir sorunumuz çözülmedi. Sorun sıkıntı silsileleri bitmedi. Duyduk ki otel bu yıl el değiştirmiş, yönetim değişmiş. Biz otele eski, güzel yorumları için gitmiştik, ancak hüsrana uğradık. Yeni yönetim bu anlayış ile maalesef oteli yönetemiyor. İnsanların parasına yazık. Yazıktır günahtır. Çok basit sorunları çözümsüz bırakarak otele yazık etmişler.
6 günün sonunda şükürler olsun bugün otelden ayrıldık. İnanılmaz pis odaları var. Temizlik yapılmıyor. Yapılan da üstün körü yapılıyor, yatakların altları üç parmak toz. Sıcak su kesik. Klimalar su damlatıyor. Yemek yiyemiyorsunuz çünkü yemek yok. Öğlenki ya da önceki gün yapılan yemekleri tekrar te...
Mariva Lykia Botanika adlı işletmeye 5 gece için geldik, 6 gün kalacağız. Tam anlamıyla hüsran yaşadık, çocuklu aileler için kesinlikle uygun değil. Temizlik istiyorsunuz, yapılmıyor; bir daha istiyorsunuz, yine gelinmiyor. Havlular oldukça kirliydi, iyi ki kendi örtülerimizi ve havlularımızı getirm...
6 gece rezervasyon yaptık ama sadece bir gece dayanabildik. Ben hayatımda böyle bir otel görmedim. Odanız temiz denildi, kendi kendimize odaya çıktık, her yer saç ve deniz kumu içindeydi, toz alınmamıştı bile. Ekstra temizlik çağırdık, geldi ama o kadar pisti ki yetkili tozu süpürge ile alamadı. Ara...
Yani hayatınızda görebileceğiniz en kötü otellerden odaya girdiğimizde çıkanların saçlarıyla karşılaştık. Resepsiyon mesail bittiği için yarın dedi. Sorun etmeyip yarını bekledik yarın odadaki tek değişiklik yerlerdeki yarım yamalak paspas yatak hala aynı çarşaflar kirli havluları yere bırakmıştık o...
Otele girdik ve doğrudan odaya çıkmadan yemeğe inmemizle birlikte, bende her şeyin bittiği an oldu. Yemekler tam bir fiyaskoydu; öğlen ve akşam zaten aynı yemekler çıkıyor. Ispanak, yeşil fasulye, kurumuş makarnalar... Her yerde bitmek bilmeyen bir sıra var çünkü hiçbir şey hazır değil, sürekli yeni...
Yorumlar