Camper Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Hızlı İade Talebi

2026-08-09 tarihinde Camper’ın kendi internet sitesi üzerinden 4008510380 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde yaptım, taksitlerim bitmek üzere olmasına rağmen üzerinden 60 günden fazla zaman geçti ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süre içinde firmayla defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak siparişimin nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veremediler. Bana herhangi bir kargo çıkış bilgisi, awb numarası ya da Yurtiçi Kargo’dan SMS veya başka bir bilgilendirme de gelmedi. Camper da kargonun durumu hakkında somut bir açıklama yapamıyor.

Ücretini ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa da bu durumun açıkça belirtilerek, ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.