Ayakkabı Sorunu: Kayıtlar Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği



Aylar önce aldığım bir ayakkabı ile inanılmaz sıkıntılar yaşıyorum. Bu ayakkabıyı 2-3 kere giydim ama maalesef fişini ve faturasını kaybettiğimiz için bayisine gittik ve konuştuk. 'Evet, ayakkabı bizim' diyorlar gülerek ama 'alamıyoruz' diyorlar. 'Olabilir' diyorlar, kayıtlara bakın. Kayıtlarıma doğru düzgün bakmadıkları takdirde biz alamayız falan, böyle kabaca bir tavırla geri geldim.



Arkadaşımla aynı dönem aldığımız takdirde onun fişi olduğu için aldılar ama sistemde benimki gözükmemiş değil binbir türlü bahanelerle bizi geri gönderdiler maalesef çok mağdurum
















