Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

İzmir Çamkıran Honda bayisinden araç aldım. Satış danışmanım, 27 Ağustos Çarşamba günü aracın işlemlerinin tamamlanacağını söyledi. Ancak Perşembe günü geldiğimde, işlemler tamamlanmadığı için boşuna gelmiş oldum. Satış danışmanı B. Bey ve satış şefi H. Hanım, aracın LPG belgesinin hazır olmadığını, araç içerisinden çıkmadığını ve bugün teslim edemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca, 'Sizi bugün göndereceğiz, uçak biletinizi biz karşılayacağız' dediler. O gün bilet, aynı gün dönüş olduğu için pahalıydı ve yüksek fiyattan bilet aldım. Sonuç olarak tamamen mağdur oldum. Satış danışmanım, işlemlerin tamamlanacağını söylemişti. Bir gün sonra geldiğimde ise yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı aracı teslim alamadan geri döndüm. O günkü dönüş ve teslim almaya tekrar geldiğimdeki ücreti ödeyeceğinizi söylediniz; ancak sadece teslim almaya geldiğimdeki ücreti ödediniz. Bu nedenle mağdur oldum. Neden boş yere 20 bine yakın para ödeyeyim ki geri dönmek için? Bu benim sorunum muydu? Şirketin hatasını, çocuklarımın rızkını vererek ödemiş oldum. Siz de kendinizi benim yerime koysanız eminim aynı düşüncede olurdunuz. Özellikle çok iyi hatırlıyorum, hadi ben yanlış duydum; yanımdakiler de mi yanlış duydu? Siz bana 'Geri dönerken bile alın biletinizi, biz ödeyeceğiz zaten' dediniz. Ancak mağdur edildim. Sonradan yönetimin aldığı karar böyle diye mesaj atıyorlar. Gerçekten söyleyecek bir şey bulamıyorum.