to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Honda HR-V sıfır aracımızı İzmir Honda Çamkıran bayisinden aldık. Aracı teslim alırken bayi tarafından iç şerit LED aydınlatma yaptırdık. Ancak LED aydınlatmada işçilik hatası ve kusurlu ürün kullanımı nedeniyle sorun yaşadık. Servisle görüştüğümüzde bizi çağırdılar fakat iki kez gitmemize rağmen “ustamız yok” denilerek işlem yapılmadı. 10.000 km bakımında LED aydınlatma yapıldı. Ancak bu bakım sonrası aracı teslim aldığımızda, sağ kapının boyasına servis tarafından zarar verildiğini fark ettik. Durumu ilettiğimizde kamera kayıtlarının incelenmesiyle hasarın yıkama sırasında oluştuğu tespit edildi ve lokal boya ile kapatıldı.
Daha sonra küçük bir kaza nedeniyle tekrar servise gittik. Bize maksimum 30.000 TL onarım ücreti ve 7 günde teslim sözü verildi. Aracın her yerini kontrol ederek teslim ettik. Ancak 15 gün sonra aracı teslim alabildik ve 55.760 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Aracı teslim alırken sağ kapı altında boyaya zarar verildiğini ve sağ aynada sürtme kaynaklı çizik olduğunu gördük. Bu mağduriyeti servise ilettiğimizde “insanlık hali olabilir” şeklinde yanıt aldık. İsterseniz kapıyı komple boyarız ama hasarlı olarak gözükür denildi. Tüm bakımları serviste yapılan sıfır aracımız, yaşanan bu servis dikkatsizliği ve hatalar sonucu kusurlu hale gelmiştir. Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen hiçbir aksiyon alınmamıştır.
Tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve aracımızdaki tüm hasarların eksiksiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Honda HRV model aracımla yaklaşık 3 yıl önce yaşadığım bir kaza sonrası aracımı daha düzgün ve orijinal olması için İzmir Honda Çamkıran servisine çektirdim. 2023 Mayıs veya Haziran ayında aracın kaputu ve sağ ön çamurluğu burada boyandı. Ancak geçen yıldan itibaren boyanan bu iki parça ile aracın o...
Honda Terakki İzmir bayisinden sıfır kilometre HR-V model araç satın aldım. Teslimat sırasında, tüm kontrollerin yapıldığı bilgisi verildiği için ayrıca detaylı bir kontrol yapmadan aracı teslim aldım. Ancak teslimattan yaklaşık 12 gün sonra, tavan kısmında parlak turuncu benek fark ettim. Aracım ga...
2024 model Honda HR-V aracımı 10.000 km bakımına götürmek için 15.03.2025 tarihinde Kayseri'deki Honda İnciroğlu yetkili servisine gittim. Yaşadığım yerde yetkili servis olmadığı için 2,5 saatlik yol kat ederek oraya ulaştım. Biliyorsunuz ki garanti kapsamı bozulmaması için bakımların yetkili servis...
24 Şubat 2023 tarihinde Honda Marmara bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Honda HR-V model aracımızda, henüz 1 yıl olmadan ve hiçbir darbe gelmeden boya kalkması problemi yaşamaktayız. Bu durum, yeni bir araç için kabul edilemez ve bizleri son derece rahatsız etmektedir. Boya kalkmasın...
8 Ekim tarihinde 2024 model Honda HRV’yi Ayışığı Altunizade’den satın aldım. 1 ay sonra aracımın tüm uyarı ışıklarının aynı anda yandığı bir arıza yaşadım. Bunun üzerine aracı servise götürdüğümde aracın bilgisayarına bağlanarak uyarılarını kapattılar ancak yaklaşık 1 saat daha kullandıktan sonra ış...
Yorumlar