Honda Servisinde Zaman Yönetimi Ve Ücret Sorunu

4 Mart 2025 tarihinde aracımın 20 bin bakımı için İzmir Honda Terakki Bayii'nden saat 15:00 için randevu aldım. Balıkesir'den beklediğimden erken geldim ve bayiyi arayarak boşluk olup olmadığını, daha erken bakıma girip giremeyeceğimi sordum ve saat 13:30 gibi getirebilirseniz uygun olur cevabını aldım. Bunun üzerine eşimi ve çocuğumu AVM'ye bırakarak aracımı saat 12:56'da servise bıraktım ve bakımın kaçta biteceğini sorduğumda saat 17:00 cevabını aldım. Bunun üzerine teslim alan kişiyle "Bu kadar uzun bakım mı olur?" gibi bir konuşma geçti aramızda. Saat 17:00'de ailemle birlikte servise geldiğimde aracım halen bakıma girmemişti. Balıkesir'den geldiğimi de daha önce belirtmeme rağmen 18:30 gibi aracımın bakımının biteceği söylendiğinde sinirlenerek müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yarım saat içinde bakımı bitirerek aracımı bana teslim ettiler. Saat 13:00'da teslim ettiğim aracımın 18:30'da teslim edileceği söylenmesini böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Ayrıca 2 saatlik işçilik ücreti olarak toplam parça fiyatı kadar 4000 TL işçilik ücreti alındı.