Açılmamış Termal Çorap İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Talebi

Calzedonia markasına ait “Tights Thermal Sheer Look” isimli, içi termal külotlu çorabı Antalya Migros’taki mağazanızdan satın aldım. Ürünü bir arkadaşım için aldığım için kendi üzerimde deneyemedim; ayrıca termal rengin farklı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen satın alma işlemini gerçekleştirdim.

Ürün hiç açılmamış, ambalajı dahi açılmamış ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde termal çoraplarda iade kabul edilmediği söylenerek ürün geri alınmadı. Kasada satış sırasında böyle bir iade kısıtından bahsedilmemişti; fişte ya da ambalajda da bu yönde açık ve net bir bilgiye dikkat çekilmemişti.

Kullanılmamış, paketi açılmamış bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür istisnaların satış öncesinde müşteriye açık şekilde bildirilmesini rica ederim.