İlk Kullanımda Yırtılan Çorap, 1 Aylık Cevapsız İnceleme Ve İade Talebi

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Calzedonia mağazasından 1 adet külotlu çorap satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü denedim çünkü akşam için bir planım vardı. Çorabı giyer giymez anında yırtıldı.

Mağaza evime çok yakın olduğu için, satın almadan en fazla yarım saat sonra çorabı hemen geri götürdüm. Ürün yaklaşık 1 aydır incelemede denilerek bekletiliyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki kez mağazaya gidip durumu sormama rağmen her seferinde sadece “incelemede” cevabını aldım, detaylı bir bilgi verilmedi.

900 TL gibi yüksek bir bedel ödediğim bir çorabın ilk kullanımda yırtılması ve ardından 1 ay boyunca sonuç alamamam beni hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.