Görseldekiyle Alakasız Ve Hareketsiz Koala Gönderildi

Instagram üzerinden @calviumm adlı sayfadan hareket eden koala görseline inanarak sipariş verdim. Siparişi kredi kartı ile 1.599,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün bana 06.09.2025 tarihinde, yaklaşık 3 hafta sonra ulaştı. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve küçük bir peluş koala çıktı. Ürün hareket etmiyor ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerliği yok.

Teslimattan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Firmanın bu konuda acil olarak geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.