Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zanurella
  • Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Engellenme Mağduriyeti
ID:33708534

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Engellenme Mağduriyeti

profile
Mert
Zanurella
18 Eylül 2025 12:48
1.257

11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ürünüm gönderilmedi ve daha sonra ilgili Instagram hesabı tarafından engellendim. Bu nedenle kendilerine tekrar ulaşmam mümkün olmadı.

Ödeme dekontum ve siparişle ilgili belgelerim elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayet dilekçesi oluşturdum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-6.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-5.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-4.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-3.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-2.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Engelleme: Ürünüm Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Berkay
Zanurella
17 Eylül 2025 14:36
1.037

Zanurella Instagram hesabı üzerinden 10 gün önce ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra sadece bir onay maili aldım, fatura gönderilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Beylikdüzü/İstanbul’dur. Siparişimin durumunu sormak ve aciliyetini b...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-engelleme-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-engelleme-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişimsiz Mağaza Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Mağduriyet

profile
Yunus
Zanurella
18 Eylül 2025 00:17
1.053
"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-iletisimsiz-magaza-ve-kisisel-verilerimin-guvenligi-hakkinda-magduriyet-2.jpg

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mehmet
Zanurella
16 Eylül 2025 10:33
1.023

11 Eylül 2025 tarihinde Zanurella'nın kendi internet sitesinden 8,5x8,5 cm ölçülerinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim (#2149). Ödemeyi kredi kartı ile 1199 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Sitede 7/24 ...

hizli-teslimat-vaadi-yerine-gecikme-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Zanurella Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu

profile
Batuhan
Zanurella
24 Eylül 2025 12:05
775

22 Eylül'de Instagram’daki zanurellatr hesabından 'ceviz koyu' model ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve 1.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca 5LF58VKWU numaralı bir onay kodu aldım. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta gönderilmedi ve hiçbir şek...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyeti

profile
Melisa
Zanurella
06 Eylül 2025 11:48
1.060

27 Ağustos tarihinde Zanurella internet sitesinden 1573 numaralı siparişimle iki adet ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım. 4 Eylül’de teslimat yapıldı ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem web sitelerinden hem de Instagram hesaplarından yazmama rağmen geri dönüş alamad...

Benzer Şikayet Yaz