Calvin Klein Zorlu Mağazasında Hediye Tişört Beden Değişimi İçin Şehir Değiştirme Zorunluluğu

Calvin Klein’den Zorlu AVM mağazasından alınmış, hediye olarak gelen bir tişörtüm var. Elimde fiş/satın alma belgesi de bulunmasına rağmen yaklaşık 15 gündür basit bir beden değişimi işlemini yaptıramıyorum.

7.06.2026 tarihinde Zorlu mağazayı aradım, Adana’da yaşamama rağmen beni Antalya mağazasına yönlendirdiler. Hediye gelen bir tişörtün beden değişimi için şehir değiştirmem bekleniyor, bu durum hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı.

Ben sadece beden değişimi yapmak istiyorum. Ürünü kargo ile göndermeye hazırım, tişörtü gönderip uygun bedenle değiştirilerek tekrar tarafıma kargo ile iletilmesini talep ediyorum. Aynı marka altında, kayıtlı satış belgesi olan bir ürünün, yaşadığım şehirden ayrılmak zorunda kalmadan, makul ve müşteri odaklı bir yöntemle değişiminin sağlanmasını rica ederim.