Calliel müşteri hizmetleri

Calliel marka “Siyah Nokta Karşıtı Bubble” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 16 Temmuz Perşembe günü ilk kez... tek başına yüzüme uyguladım ve durulama işlemini yaptıktan hemen sonra cildimde anında kabarma, yoğun kızarıklık, yanma ve kaşıntı başladı. Özellikle yüzümde yanık görüntüsüne ben...

Trendyol üzerinden Calliel Tone Up Pink Sunscreen SPF 50+ güneş kreminden bir alana bir bedava kampanyası ile toplam iki... adet ürün sipariş ettim. Ürünler için 415 TL ödedim. Kargom 3-4 gün önce teslim edildi, evde olmadığım için ancak şimdi kutuyu açabildim ve ürünleri açtığım anda içlerinin neredey...

Calliel web sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde verdiğim 5647 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...rünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimi banka kartı ile 541 TL ödeyerek satın aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir gönderim hare...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait Calliel Glow Primer +50 SPF uva+uvb güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda pompasından ürün gelmediğini, güneş kremini kesinlikle sıkamadığımı fark ettim. Ambalajı sağlam olmasına rağmen ürün kapağından akmadığı için kullanılamaz durumdaydı. Bu sipa...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait “Aydınlatıcı, Leke ve Siyah Nokta Karşıtı Kojik Asit Tonik” ürününü 7 Haziran P...azar günü sipariş ettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 11300263561’dir. ...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait bir güneş kremi siparişi verdim. 28 Mayıs’ta verdiğim, 3 Haziran’da teslim edil...en #11271629496 numaralı siparişimdeki ürün bozuk çıktı ve bu nedenle kullanamadım, mağdur oldum. Durumu Trendyol asistanına yazdım, asistan beni satıcıya yönlendirdi. Trendyol üz...

30 Nisan tarihinde Calliel üzerinden verdiğim ve bundle kampanya kapsamında satın aldığım #4632 numaralı siparişimde top...lam 5 ürün olması gerekirken, Calliel Tinted Glow güneş kremi tarafıma gönderilmedi. Kargo elime ulaştığında paketi kontrol ettiğimde güneş kreminin eksik olduğunu gördüm. Konuyla...

Trendyol üzerinden Calliel markasının beyazlatıcı ve leke karşıtı krem ile pembe yüksek korumalı güneş kreminden oluşan,... turuncu, pembe ve vizon renkli 3’lü setini sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla 525 TL olarak yaptım. Pazar günü verdiğim bu sipariş için ürünler günlerdir “hazırlanıyor” durumda...

Calliel üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişim hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne siteye giriş ya...pabiliyorum ne de sipariş takibi görebiliyorum, ayrıca kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sadece faturam var ve üzerinde yer alan p1773831936080235416818936 numaralı bilgi dışın...

Trendyol üzerinden Calliel marka iki adet ürün satın aldım ve ürünler Trendyol Express kargo ile gönderildi. Teslimat gü...nü evde olmayacağım için Trendyol uygulaması üzerinden teslimatı bir gün sonraya erteledim ve bu talebim sistem tarafından onaylandı. Ancak ertesi gün ne arandım ne de herhangi bi...

23 Şubat tarihinde Calliel’in kendi web sitesi üzerinden iki adet krem siparişi verdim. 392171408961 numaralı bu sipariş...im üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de “gönderi bulunamadı” uyarısı görüyorum. Bu sipariş için toplam 532...

11.02.2026 tarihinde Calliel üzerinden glow primer ve bronzer ürünlerini sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında s...ipariş ettiğim ürünler yerine unseen sunscreen gönderildiğini gördüm. Ürünler tamamen yanlış gönderildi. Bu hata sonrası firma ile iletişime geçtim ancak müşteri hizmetleri son de...

Trendyol üzerinden Calliel markasına ait bir krem siparişi verdim. 21 Ocak tarihinde, ürün bana hiç ulaşmadan, Calliel t...arafından benim onayım alınmadan iade talebi oluşturulmuş ve onaylanmış. Bu işlemden sonra sipariş numaram olan 10141688642 ile süreci takip etmeye çalıştım ancak ürün hiçbir şekil...

Trendyol üzerinden satın aldığım Calliel Clinical Solution isimli ürünü ilk kez pazartesi akşamı kullandım. Ürünü uygula...dıktan sonra ertesi sabah yüzümde ciddi kızarıklık, yanma ve şişlik oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım ve durum beni oldukça endişelendirdi. Bu şikayet üzerine bir...

Almış olduğum ürünüm ortada yok, sitede ise gönderildi olarak görünüyor. Telefonlara bakılmıyor, nasıl bir destek hattı ...bu? 14 Haziran'da aldığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Görüyorum ki herkes bu konuda mağduriyet yaşıyor. Sorunun bir an önce çözüme ulaşmas...

Bir aydır kargoya verilmedi. Gönderildi yazıyor, ne müşteri hizmetlerine ne de e-postalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...Bilseydim Trendyol'dan alırdım. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, ne bilgi veriyorlar ne de başka bir şey; yani iade bile yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar...

15 gün önce firmadan bir sipariş verdim. Herhangi bir kargo şirketinden mesaj almadım. Firmaya her kanaldan ulaşmaya çal...ıştım ulaşamıyorum. 2 defa mail attım, 45 dakika müşteri hizmetlerinde bekledim herhangi biriyle muhatap olamadım. Parası alınan bir ürüne ulaşmak bu kadar uras verici olmamalı. Ür...

www.calliel.com üzerinden verilen siparişin 1 haftadır gelmemesi kargo bilgilerine ulaşılamaması sitede hiçbir bilginin ...bulunmaması yollanan maile dönüş yapılmaması sipariş verirken 2 defa düşünmek lazım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta mümkün değil arıyorsun açan yok

26.04.2025 tarihinde Calliel isimli markanın kendi internet sitesinden bir ürün aldım. Her gün aramama rağmen hiçbir şek...ilde telefonum açılmadı, 20 dakika beklediğim zamanlar bile oldu. Hiçbir çalışana ulaşamadım. 30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iletişim kurdum ve ertesi gün kargom gönderild...

Ürünüm hâlâ gelmedi, ama sitede gönderildi şeklinde yazıyor. Kargo kodu dahi göndermediler, fatura kesimi dahi yapmışlar.... Hatta e-fatura dahi gönderdiler, Gmail'den. Müşteri hizmetleri desen bağlanılmıyor. Umarım en kısa zamanda çözerler. Nasıl paramı geri alabilirim? Yardımcı olabilecek olan var mı...