to read complaints and reviews, or file yours.Çalışkanel Oto'da Yaşadığım İlgisizlik!
06.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan Çalışkanel Oto Servis’e egzoz emisyon testi için saat 14:05 civarında gittim. Servise girdiğimde dışarıda gezinen servis elemanlarını gördüm, seslendiğimde bana “2 dakika bekleyin, hemen yardımcı olacağız” dediler. Ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de başka birine yönlendirme yapıldı, kimse ilgilenmedi.
Bunun üzerine servisten çıkıp firmayı telefonla aradım, saat yaklaşık 14:25’ti. Telefona çıkan bayan, bugün cuma namazı olduğunu ve arkadaşların dönüşümlü gittiğini söyledi. Sanki biz cuma namazının dönüşümlü kılınabileceğini bilmiyormuşuz gibi, bu açıklama bana hem ciddiyetsiz hem de alaycı bir yaklaşım gibi geldi. İşimizi görmedikleri gibi bir de bu şekilde konuşulması beni gerçekten rahatsız etti.
Ben bu servisten öncelikle müşterilerle dalga geçmeden, kimseyi dışlanmış ya da ikinci planda hissettirmeden, herkese eşit ve saygılı muamele yapılmasını bekliyorum. Mazeret arkasına sığınılmadan, müşteriyle doğru iletişim kurulmasını ve bu yaşanan durumla ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
