Çalışkanel Oto Fiat Servisten Şikayetçiyim

01.08.2024 de aracımızı Bursa Çalışkanel Oto San. Fiat yetkili servise verdik. Aracımızın arızası olması ve bütün her şeyine bakılması sebebiyle 15 gün bize aracımızı teslim etmediler. Özellikle yapılmasını talep ettiğimiz yerler aracı teslim almaya gittiğimizde yapılmamıştı. Ona rağmen 83 bin tl ödeyerek bize sözde garanti yolda bırakmaz dedikleri araçla çıktık. Tam bir hafta sonra arabayla kardeşimin düğününe gitmek üzere 5 kişilik aile yola çıktık ve 200km gitmeden gece 01:30 da Yolda kaldık. Fiat yol yardımından teknik yardım almak için aradık çekici ücretini 12 bin tl çıkardılar. 4 yaşındaki çocuğumla gece yarısı bozuk arabayla bütün gece travma yaşadık. 83 bin tl verip 1 hafta sonra bu mağduriyetimizin sebebinin sorulmasını istiyorum. Zaten dediğim gibi aracı teslim alırken talep ettiklerimizi de yapmadıkları için aracın içinde de böyle bir sorunla karşılaşmayız değil mi dediğimizde kesinlikle yolda bırakmaz diye garanti vererek bizi gönderdiler. Kesinlikle şikayetçiyim 15 gün arabasız kalıp 83 bin ödeme yapıp bu şekilde bir durum yasamaktan. Buradan yetkililere sesleniyorum yetkili servise götürüp kaç kat fazla para verip bu mağduriyetimin hesabının sorulmasını istiyorum.