Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mayonez Satışı Çocuğumu Tehlikeye Attı

Çağrı Market Avcılar Merkez şubesinden 09.03.2026 tarihinde alışveriş yaparken Tamek marka bir mayonez satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha sonra baktığımda üzerinde 27.02.2026 yazdığını gördüm; yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü kasadan geçirerek satmışlar. Fişim hâlâ elimde mevcut.

Bu ürünü çocuğum tüketiyordu; son kullanma tarihi geçmiş olduğunu fark etmesem, belki de sağlık açısından ciddi bir sorun yaşayabilirdik. Özellikle çocukların tüketebileceği bir ürünün bu şekilde rafta kalmış ve satılmış olması beni hem çok endişelendirdi hem de markete karşı güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Konu ile ilgili olarak mağaza müdürü beni aradı; ancak sunduğu çözüm bana yeterli gelmedi ve sonrasında da konuyla pek ilgilenmedi. Daha sonra müşteri ilişkileri yöneticisi arayıp fişi getirmemi, ürünün değiştirilebileceğini söyledi. Ancak bu sadece ürünü değiştirmekten ibaret bir çözüm ve benim yaşadığım endişeyi, olası riskleri ve güven kaybını kesinlikle karşılamıyor. Çocuğum bu ürünü yerken bir şey olsaydı, sorumluluğunu kim üstlenecekti? Bu açıdan bakıldığında, çözümün bu kadar basit olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca mağaza tarafından bana tatmin edici, somut bir telafi önerisi de sunulmadı.

Bu nedenle, sadece ürün değişimi değil, yaşadığım güvensizlik ve risk dikkate alınarak konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubenin denetlenmesini, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda kalmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve yaklaşan bayram sebebiyle çocuğumun sınıfına dağıtmak üzere iki sınıfı kapsayacak şekilde bayram çikolatası masrafımın market tarafından karşılanması şeklinde bir telafi yapılmasını talep ediyorum.