to read complaints and reviews, or file yours. 
Ataşehir İçerenköy Mahallesi Büyükbahçe’de bulunan Çağrı Market şubesine yaklaşık 3 aydır düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde kasiyerlerin asık suratı ve nezaketten uzak tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmek bir yana, adeta oraya mecburmuşum gibi, bir “yük” ya da “çöp” müşüm gibi davranıldığını düşünüyorum.
Bugün yaşadığım olay ise sabrımı taşıran nokta oldu. Pırasa aldım, ürün bütün haldeydi. Kasiyer pırasayı tartıya koyduğunda ürünün bir kısmı terazinin dışında başka bir yere temas ediyordu. Ben de nazikçe tartının önemli olduğunu, bu şekilde almak istemediğimi, pırasanın kesilerek tekrar tartılmasını rica ettim. Kasiyer ise asık bir suratla, yüzüme bile bakmadan, “Ben de kesici alet yok, isterseniz bırak” der gibi bir tavırla ve sert bir üslupla konuştu, ardından bana sormadan direk başka bir görevliyi çağırıp ürünü iade eder gibi geri vermeye kalktı. Ben ürünü iade etmek istemediğimi, sadece kesilmesini istediğimi belirttim. Mağaza sorumlusuna da bu durumu söyledim. İade için gelen görevli, “Tamam, ben halledeceğim” diyerek ürünü kesti ve öyle alabildim. Oysa kasiyer, ürünü iade için başka görevli çağırmak yerine, kesilmesi için de rica edebilirdi. Ancak tavırları “İstersen al, istemezsen alma” dercesineydi.
Ben bu markete her gittiğimde hatırı sayılır tutarlarda (3.000–5.000 TL civarında) alışveriş yapıyorum ve karşılığında biraz olsun güler yüz ve nezaket bekliyorum. Ne kasada ne de servis tarafında bu ilgi ve saygıyı göremiyorum. Servis şoförünün de daha önce pazar arabamla ilgili “arabada olanların komple boşaltılması gerektiği” konusunda, üslubunu bozarak, tersleyici ve saygısız bir dille konuştuğu oldu. “Yazıyı görmüyor musun” tarzında, insanı azarlayan bir tavırla hitap etmesi beni çok rahatsız etti.
Hiçbir müşteri bu şekilde ötelenmeyi, terslenmeyi ve saygısız üslupla muamele görmeyi hak etmiyor. Yılların markası olan Çağrı Market’in, müşteriye saygılı, işini seven, güler yüzlü ve iletişim becerisi olan personellerle çalışmasını, özellikle Ataşehir İçerenköy Büyükbahçe şubesindeki kasiyer ve servis görevlilerinin tavırlarının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Düzenli olarak Çağrı Market Bayrampaşa şubesinden alışveriş yapıyoruz. İlk defa servis kullanmak zorunda kaldık. 1800 küsur alışveriş yaptık. Çok ağır olduğu için pazar arabasına koyduk. Dondurma yerken servisin kalkacağını görünce ben servis görevlisinin yanına gittim. Servisin kaç dakika sonra kal...
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15 civarında Çağrı Market Atakent şubesinde yaşamış olduğum bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Marketin yaptığı yanlış ürün işleminden dolayı para iadesi sürecine gittim; ancak süreç boyunca yaşadığım tutum beni bir müşteri olarak oldukça rahat...
11 Şubat Çarşamba günü saat 16.20 sularında Çağrı Market Atalar şubesinin otoparkına aracımı park ederek alışveriş yapmak üzere mağazaya geldim. Kredi kartım, marketin önünde buluşacağım arkadaşımda olduğu için marketten kısa süreliğine çıkmam gerekti. Marketten çıkar çıkmaz, bıyıklı bir çalışan son...
08.11.2025 tarihinde Merkez Mahallesi Ünlü Sokak’taki Çağrı Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada tam bana sıra gelmişken kasiyer hiçbir şey demeden arka kasaya geçti. Yaklaşık 1 dakika bekledikten sonra, “Bizi yollasanız daha sonra yapsanız? ” diye ricada bulundum. Kasiyer ise “Yardım ediyorum,...
2 Ocak saat 14:50 civarında İzmit Çarşı’da, Belsan’ın karşısındaki Çağrı Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada portakal almıştım, ürün geçti, fiş çıktı, ben de onaylayıp onaylamadığını sordum. Kasada dudağının üstünde piercing olan kadın çalışan, sanki “Fiş çıktı ya, anla işte” der gibi tamamen...
Yorumlar