Aldığım Bakliyatta Böceklerle Karşılaşmak Hayal Kırıklığı Yarattı


14 Eylül Pazar günü yemek yapmak için Ümraniye Tavukçuyolu Çağrı Market’ten aldığım Erdem marka kurufasulye paketini açtığımda, fasulyelerin böceklendiğini fark ettim. Bakliyatlarımı her zaman evde buzdolabında saklarım ve ürünü sadece 3-4 gün önce satın almıştım. Islatmak için kaba döktüğümde, suyun yüzeyine böcekler çıktı. Paketi alırken herhangi bir sorun fark etmemiştim, görseydim kesinlikle almazdım.
Ürünün parti numarası 008, üretim tarihi 2025 ve son tüketim tarihi ise 2027 olarak belirtilmiş. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünü Setcard ile satın aldım. Benzer şikayetleri çevremdeki birkaç kişiden de duydum ve elimde suyun içinde böceklerin göründüğü fotoğraflar mevcut.
Hem Çağrı Market’in hem de Erdem markasının bu konuda özür dilemesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Halk sağlığını riske atan bu tür ürünlerin satışa sunulmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru C., Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmiş, Müşteri Hizmetleri tarafından iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi



























