Çağla Tur’da Yanıltıcı Satış Ve Ayrımcılık Nedeniyle 4.500 TL İade Talebi

Hane Sun Elite Otel’de konaklarken Çağla Tur yetkilisi N***** K*** tarafından bize bir gemi turu önerildi ve kabul ettik. Ancak turu satarken içeceklerin tamamının ücretli olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Ayrıca tur için bize 25 kişi olacağımız söylendi, fakat tura çıktığımızda yaklaşık 75 kişi olduğumuzu gördük ve resmen kandırıldığımızı hissettik.

Gemi turunda otellere göre kişilere ayrımcılık yapıldığını gördük. Bazı kişilerin kollarına kurdele takılıp içecek ve benzeri hizmetlerden ücretsiz yararlandırıldığını, bizim ise her şey için ekstra ücret istendiğini yaşadık. Bir şişe suya dahi 1 euro istendi. Çağla Tur’un bu şekilde eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapması nedeniyle mağdur olduk.

Çağla Tur yetkilisi N***** K*** ile +90 ***********01 numaralı telefon üzerinden görüştük ve bana İ***** A*** adına TR75**************************52 IBAN numarasına 4.500 TL göndermem gerektiğini iletti. Bu ödemeyi yaptım ve daha sonra yaşadıklarımızdan sonra tamamen kandırıldığımı anladım. Elimde tur biletim ve ödeme kanıtlarım bulunmaktadır.

Çağla Tur’dan ve ilgili otel yetkililerinden, bu gemi turundaki yanıltıcı satıştan ve yapılan ayrımcılıktan dolayı özür dilenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.