Coral Travel Tur Ve Şoför Skandalı

Coral Travel üzerinden otel rezervasyonu yaptık. Bazı aksaklıklar olsa dahi düzeltildi ve tatilimizi otelde güzel geçirdik fakat otel rezervasyonumuzun bitiş gününde ek olarak bir tekne turu rezervasyonu yaptık. 2 saatlik tur için 2400 TL ücret ödedik. 2 kişi, 2 katlı olan gemide oturacak yer bulamadık. Personellerin oturduğu yerde oturduk. Tur bittiğinde araçlarla otele geri bırakılacaktık ancak araç bozulmuş dendi. Yarım saat boyunca sıcağın altında ayakta aracın tamirini bekledik. Ayrıca ben hamileyim. Araç yapıldı dendi fakat klima çalışmıyordu. Araç içerisinde şoför kendi klimasını açtı fakat yolcuların kliması bozuk denerek açılmadı. Şoför tamamen araç içerisinde içecek satışı yaptığı için klimaları açmadığını düşünüyoruz. Hatta bundan rahatsız olan yolcular şoförle münakaşaya girip aracı terk ettiler ve şoför üslupsuz konuşmalarına devam etti. Ayrıca insanlardan bahşiş olarak ücret almaya çalıştı. Tabii ki ben vermedim ancak talep etmesi bile kötü.
Sayın Edanur Ç. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü
Benimle iletişime geçtiler mail adresimi istediler ve oradan kısmı iade ile ilgi bilgi vereceklerini söylediler herhangi bir mail gelmedi ve şikayet var dan şikayetimin kalkması için raporlama yapmışlar yazık gerçekten amacınız sadece şikayetin görünmemesi müşteri memnuniyeti değil




