Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coral Travel Tur Ve Şoför Skandalı

Coral Travel Tur Ve Şoför Skandalı

Coral Travel üzerinden otel rezervasyonu yaptık. Bazı aksaklıklar olsa dahi düzeltildi ve tatilimizi otelde güzel geçirdik fakat otel rezervasyonumuzun bitiş gününde ek olarak bir tekne turu rezervasyonu yaptık. 2 saatlik tur için 2400 TL ücret ödedik. 2 kişi, 2 katlı olan gemide oturacak yer bulamadık. Personellerin oturduğu yerde oturduk. Tur bittiğinde araçlarla otele geri bırakılacaktık ancak araç bozulmuş dendi. Yarım saat boyunca sıcağın altında ayakta aracın tamirini bekledik. Ayrıca ben hamileyim. Araç yapıldı dendi fakat klima çalışmıyordu. Araç içerisinde şoför kendi klimasını açtı fakat yolcuların kliması bozuk denerek açılmadı. Şoför tamamen araç içerisinde içecek satışı yaptığı için klimaları açmadığını düşünüyoruz. Hatta bundan rahatsız olan yolcular şoförle münakaşaya girip aracı terk ettiler ve şoför üslupsuz konuşmalarına devam etti. Ayrıca insanlardan bahşiş olarak ücret almaya çalıştı. Tabii ki ben vermedim ancak talep etmesi bile kötü.

3 Ağustos 2024 09:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Edanur Ç. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü

Edanur
8 Ağustos 2024 12:31

Benimle iletişime geçtiler mail adresimi istediler ve oradan kısmı iade ile ilgi bilgi vereceklerini söylediler herhangi bir mail gelmedi ve şikayet var dan şikayetimin kalkması için raporlama yapmışlar yazık gerçekten amacınız sadece şikayetin görünmemesi müşteri memnuniyeti değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ETS Tur / Bendis Beach

1.554

Tatil rezervasyonu yaptırdık. Otele giriş yaptığımız gece otelde yangın çıkıyor. Alarm çalışmıyor, müşteri ve garsonlar ...

Otobüs Ve Otel Hizmetlerinde İlgisizlik, Kaba Personel, Kötü Tur Koordinasyonu

Coral Tur ile balkan kültür turu satın aldım. Şoförler kaba insandı, misafirlerine aşağılayıcı, azarlayıcı cümleler kuru...

Coral Travel Orta Avrupa Turunda Sorun

Coral Travel ile 21.08.2023-27.08.2023 tarihleri arasında orta Avrupa turu aldık. Tur gününe kadar uçak biletlerimiz ile...

Coral Travel İtalya Turunda Yaşanan Koordinasyon Sorunları

Coral Tur acentasından aldığım programın birkaç tur şirketi ile birleştirilmiş olması sebebiyle genel bir memnuniyetsizl...

2 Destek