to read complaints and reviews, or file yours.Sefer Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
2 Eylül 2025 tarihinde, LB001V515 PNR numaralı biletimle Niğde-Gebze seferi için Çağdaş Hatay Seyahat firmasını tercih ettim. 21:30’da gerçekleşmesi gereken sefer, araç arızası nedeniyle 23:30’a ertelendi. Ancak 23:45 itibarıyla otogara hâlâ araç gelmemişti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu gecikme sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ek ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetim de giderilmedi. Bu firma ile ilk kez seyahat ediyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çağdaş Hatay Seyahat’ten yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili bir özür mesajı, detaylı bir açıklama ve bir sonraki seyahatim için indirim kodu talep ediyorum.
