Otobüsün Saatlerce Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

24.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Çağdaş Hatay Seyahat firmasından Eskişehir-Hatay güzergahı için LB0029JMX numaralı biletimi aldım. Otobüsüm planlanan saatte gelmedi ve şu ana kadar 1 saatten fazla gecikme yaşandı, halen de otobüs gelmiş değil. Eskişehir Otogarı’nda beklemekteyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yarınki sefere aktarılmak suretiyle yolculuğumun sağlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.